Cada día hablamos más de inteligencia artificial (IA) en el trabajo. Seguro que tú, con independencia de tu profesión y del rol que ocupes, ya estás utilizando algún software de IA.
Recientes informes de las prestigiosas consultoras Boston Consulting Group (BCG) y McKinsey sobre la IA en el lugar de trabajo lo confirman: la IA ya no es un futuro posible, sino que forma parte de nuestro presente; una realidad que ya es parte de nuestra forma de trabajar.
Si hablamos de IA – Trabajo – Personas, la verdadera pregunta no es cómo cambia la tecnología (que cambiará aceleradamente en los próximos meses), sino cómo cambias tú cuando empiezas a utilizarla.
Lo que dicen los datos
McKinsey advierte que el impacto de la IA en los procesos de trabajo es masivo: automatización de tareas, decisiones más rápidas, eficiencia en múltiples áreas. BCG lo resume con una idea poderosa: la IA no sustituye a las personas, amplifica sus capacidades.
El reto no está en la herramienta, sino en nosotros. ¿Qué habilidades necesitamos reforzar para trabajar en un entorno en el que la IA hace parte del trabajo por nosotros?
De la técnica a lo humano
Lo que marca la diferencia ya no son solo tus competencias técnicas. Lo que te permite destacar son tus habilidades para:
- Comunicar con claridad y seguridad en medio de la complejidad.
- Colaborar y relacionarte en equipos donde humanos y máquinas conviven.
- Liderar con empatía y confianza en escenarios de cambio constante.
La IA aporta velocidad y datos. Tú aportas creatividad, criterio, visión y, sobre todo, conexión humana.
El valor de las habilidades sociales
BCG habla de la necesidad de las empresas por tener entre sus colaboradores personas capaces de combinar lo que la IA ofrece con habilidades humanas como la comunicación, la empatía y la gestión emocional. McKinsey coincide: las organizaciones que avanzan más rápido con IA son las que apuestan por formar a su gente en habilidades sociales, no solo en lo técnico.
En otras palabras, el futuro del trabajo no se trata de competir con la IA, sino de complementarla con lo que solo tú puedes dar.
¿Cómo entrenar estas habilidades?
Aquí entra en juego el entrenamiento de tus habilidades de comunicación, liderazgo y relaciones interpersonales. No basta con leer sobre comunicación o liderazgo: se hace más necesario que nunca practicar, recibir feedback y experimentar un cambio real en tu forma de relacionarte con los demás (también con tus compañeros de trabajo).
En Dale Carnegie Training llevamos más de un siglo ayudando a personas a hacer ese cambio con programas 100% prácticos, en los que entrenas cómo expresarte con claridad, cómo liderar desde la colaboración y cómo fortalecer tus relaciones interpersonales.
La IA puede transformar procesos. Tú puedes transformar tu manera de trabajar con ella. Y cuando lo haces, todo cambia.
