El proceso de ventas de Dale Carnegie® se establece sobre la base de generar confianza y fortalecer las relaciones con los clientes. Proporciona estructura para ayudar a un vendedor con poca experiencia a comenzar con fuerza, o a un veterano a potenciarse significativamente en base a las prácticas más actuales.

Este programa ofrece herramientas prácticas para conectarse, colaborar, crear soluciones únicas para cada comprador, obtener confirmación y garantizar el compromiso en todos los puntos del ciclo de ventas. En el camino, los participantes pasan por una experiencia de transformación de punto de vista y maneras de enfocar la venta que mantendrá la autoconfianza y la convicción en el valor de sus soluciones y de su organización.

Al finalizar esta formación, los participantes conseguirán:

• Crear y practicar estrategias de ventas que faciliten el proceso de compra a través de técnicas orientadas a la relación.
• Utilizar métodos para establecer una conexión con los clientes para obtener acceso y establecer confianza.
• Construir soluciones en colaboración con los clientes mientras ofrece ideas y se aporta valor.
• Aplicar el modelo de ventas de Dale Carnegie para eliminar las objeciones y minimizar la necesidad de negociación.
• Emplear técnicas comprobadas para mantener las relaciones con los clientes y fomentar la repetición de negocios.

Competencias primarias: captación de clientes, experiencia del cliente

Competencias relacionadas: comunicación, orientación a resultados

Fechas:

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